Actualizado en abril de 2026
EF Corporate Learning se compromete a proteger la privacidad de nuestros clientes y alumnos potenciales y actuales.
Esta política de privacidad (la «Política de privacidad») se aplica a todos los datos personales (tal y como se definen a continuación) recopilados o enviados a través de nuestro sitio web corporatelearning.ef.com, a través de nuestras páginas oficiales en redes sociales o a través de otros canales online y offline, tal y como se describe más adelante, nuestra plataforma de formación online y sus versiones para otros idiomas, tal y como se describe más adelante (en conjunto, los «Productos de EF Corporate Learning»).
Esta Política de privacidad describe cómo utilizaremos sus Datos personales en este contexto. También describe sus derechos de protección de datos, incluido el derecho a oponerse a algunos tratamientos que lleva a cabo EF Corporate Learning.
Responsable del tratamiento
Cuando recopilamos sus datos personales en los Productos de EF Corporate Learning para nuestro propio uso, Efekta Education Ltd, constituida y registrada en Inglaterra y Gales con el número de empresa 15012429, con domicilio social en 22 Chelsea Manor Street, Londres SW3 5RL, Reino Unido («EF Corporate Learning») (denominada «nosotros», «nos» o «nuestro» en esta política de privacidad), es el responsable del tratamiento de sus datos personales.
Cuando tratamos datos personales en nombre o por orden de otra empresa, somos el encargado del tratamiento de dichos datos y la empresa en cuyo nombre o por orden de la cual actuamos es el responsable del tratamiento. En estas circunstancias, la política de privacidad del responsable del tratamiento se aplicará a esos datos personales y nuestra política solo describe las medidas que tomamos para proteger esos datos.
Datos personales
Los «datos personales» son información o fragmentos de información que podrían permitir su identificación. Podemos recopilar, almacenar y utilizar la siguiente información sobre usted:
Nombre y datos de contacto (por ejemplo, dirección de correo electrónico, número de teléfono)
País de residencia
Información técnica, por ejemplo, pantalla/nombre de usuario, dirección IP, datos del navegador y del dispositivo, información recopilada a través de cookies, etiquetas de píxeles y otras tecnologías, datos de los archivos de registro del servidor, datos de uso de la aplicación y datos de ubicación, páginas vistas y navegación por el sitio web
Información relacionada con el trabajo o la institución: cargo o función, organización cliente y sector empresarial, experiencia previa y conocimientos especializados
Detalles de la colocación en la plataforma de formación en línea (por ejemplo, nivel de idioma, industria, ocupación, género)
Número de identificación de estudiante
Historial académico y resultados, trabajos escritos y orales y pruebas escritas
Otra información que proporcione durante una llamada telefónica o videollamada o un chat.
Grabaciones de audio o vídeo de las clases o ejercicios de estudio a los que ha asistido o completado y métricas de dichas grabaciones (por ejemplo, velocidad, vocabulario, pronunciación, etc.)
¿Cómo recopilamos los datos personales?
Recopilamos datos personales de diversas formas:
Directamente de usted: los datos personales se recopilan directamente de usted, por ejemplo:
Fuera de línea: si usted es profesor o representante del cliente: recopilamos datos personales fuera de línea, por ejemplo, cuando se pone en contacto con nuestro servicio de atención al cliente o con nuestro personal de ventas, o cuando nos proporciona información por escrito.
En línea: recopilamos sus datos personales a través de los productos de EF Corporate Learning, por ejemplo, cuando estudia cursos de EF Corporate Learning o se suscribe a un boletín informativo o un folleto, o se inscribe en un producto o servicio. También recopilamos datos personales:
A través de cookies. Las cookies permiten que un servidor web transfiera datos a un ordenador o dispositivo con fines de registro y otros fines. Si no desea que se recopile información mediante el uso de cookies, existe un procedimiento sencillo que le permite rechazar el uso de cookies. Para obtener información detallada sobre las cookies que utilizamos y los fines para los que las utilizamos, consulte nuestra política de cookies.
A través del uso de una aplicación móvil. Cuando descarga y utiliza una de nuestras aplicaciones móviles, y en la medida en que lo permitan sus ajustes de privacidad en la aplicación, rastreamos y recopilamos datos de uso de la aplicación móvil, como la fecha y la hora en que la aplicación móvil de su dispositivo accede a nuestros servidores y qué información y archivos se han descargado en la aplicación móvil en función del número de su dispositivo, así como estadísticas sobre fallos y bloqueos que experimentan los usuarios.
A través de su dispositivo. Siempre que haya habilitado esa función en su dispositivo, recopilamos la ubicación física del mismo para proporcionarle servicios y contenidos personalizados basados en la ubicación. Obtenga más información sobre estos servicios en la sección «¿Cómo utilizamos los datos personales?» más abajo.
A través de su participación en una lección en línea. Grabamos las lecciones en las que participa dentro del aula virtual. En relación con la grabación, podemos recopilar datos personales que suelen aparecer en una videollamada, como imágenes, voz, nombres de usuario y contenido de las conversaciones compartidas durante la lección.
De nuestras filiales corporativas o socios comerciales. Si usted es representante del cliente, podemos recibir datos personales de otras partes en relación con su curso/programa, incluyendo:
Nuestras filiales corporativas que revenden nuestros servicios y/u ofrecen servicio al cliente en su país de residencia y nos proporcionan los datos personales necesarios para llegar a un acuerdo con usted o con la empresa a la que representa, o el centro de formación en su país de destino que proporciona algunos de los servicios que usted o la empresa a la que representa han solicitado, o nuestra filial responsable del cumplimiento del contrato con usted para cualquiera de las ofertas de EF Corporate Learning.
Socios comerciales, como agentes de ventas locales que promueven la venta de nuestros servicios en su país de residencia; o Mango Languages (tal y como se define a continuación), que puede prestarle algunos de los servicios de formación y compartir con nosotros su historial de estudios y resultados, tal y como se describe más adelante.
De su empleador. Con el fin de crear su cuenta de aprendizaje o realizar una encuesta, su empleador o su institución pueden proporcionarnos sus datos de contacto y los datos de su empresa/institución.
De otras fuentes. Si usted es representante del cliente, podemos recibir sus datos personales de otras fuentes, como bases de datos públicas; plataformas de redes sociales, incluyendo, entre otras, LinkedIn; de personas con las que está conectado en plataformas de redes sociales, así como de otros terceros. Además, utilizamos cookies para rastrear a los miembros de las redes sociales, tal y como se explica con más detalle en nuestra política de cookies.
Si navega por nuestros sitios web. También podemos recopilar información sobre su uso de nuestros servicios a través de su navegador para rastrear la actividad en nuestros sitios web, como su dirección MAC (Media Access Control), tipo de ordenador (Windows o Macintosh), resolución de pantalla, nombre y versión del sistema operativo, fabricante y modelo del dispositivo, idioma, tipo y versión del navegador de Internet, proveedor de servicios y el nombre y la versión del producto EF Corporate Learning que está utilizando. Además, cada vez que visita los productos de EF Corporate Learning, se identifica y registra automáticamente una dirección IP en nuestros archivos de registro del servidor, junto con la hora de la visita y las páginas que se visitaron. Puede obtener más información sobre la recopilación de su dirección IP y otros datos de navegación en nuestra política de cookies.
¿Cómo utilizamos los datos personales?
Utilizaremos sus datos personales para los siguientes fines:
EF Corporate Learning tratará sus datos personales con el fin de proporcionarle la información y los servicios que usted, su empleador o su institución hayan solicitado, para el servicio de atención al cliente, los servicios administrativos o según sea necesario para ejecutar el contrato entre usted o su empleador/institución y nosotros, o según se describe con más detalle en esta política.
Esto incluye:
Invitarle como estudiante a crear una cuenta de usuario y realizar una encuesta de necesidades.
Establecer el nivel de idioma adecuado, analizar sus habilidades y sugerir mejoras;
Con fines estadísticos, mantenimiento del sistema, copias de seguridad, cálculo de los niveles de uso y ayuda en el diagnóstico de problemas del servidor con los productos de EF Corporate Learning, para el desarrollo empresarial, así como para garantizar el correcto funcionamiento de los productos de EF Corporate Learning;
Permitirle ponerse en contacto y ser contactado por otros usuarios a través de los Productos de aprendizaje corporativo de EF, según lo permita el producto aplicable;
Para proporcionar servicio al cliente o enviar información relacionada con el servicio, a través de diversos canales, como SMS, servicios de mensajería, chatbots o correo electrónico;
Para realizar un seguimiento del progreso y proporcionar comentarios a su empleador o institución sobre los servicios y los estudios. En muchas ocasiones, los datos personales se anonimizarán antes de utilizarse para tales fines.
Cuando sea pertinente, para establecer, ejercer o defender reclamaciones legales.
Detectar, investigar o prevenir incidentes de seguridad de la información, fraudes, tergiversaciones o delitos.
Cumplir con los requisitos legales, reglamentarios y de cumplimiento aplicables.
Si usted representa a un empleador o institución que es o puede llegar a ser cliente nuestro, podemos tratar sus datos personales con fines de marketing, incluyendo:
Analizar y mejorar nuestras ofertas identificando tendencias de uso, determinando la eficacia de nuestras campañas promocionales y adaptando la experiencia y el contenido de los productos de EF Corporate Learning en función de sus actividades anteriores en los productos de EF Corporate Learning.
Comercializar nuestros productos y servicios, incluidas promociones especiales basadas en sus intereses, por ejemplo, a través de soluciones de marketing por correo electrónico, como el software de gestión Salesforce Marketing Cloud, que mantiene listas de correo y programa y modifica los mensajes de correo electrónico en función de lo que los destinatarios leen, hacen clic o reenvían, o a través de otros canales, como SMS, otros servicios de mensajería instantánea o chatbots, llamadas telefónicas con operador (lo que se conoce como telemarketing) o correo tradicional. Todas estas comunicaciones incluirán un enlace claro para darse de baja u ofrecerán otra función de exclusión voluntaria.
Para la transmisión y comunicación a empresas terceras u otras empresas de EF con fines de marketing, incluidas actividades de marketing directo y telemarketing.
Para mejorar la enseñanza, el equipo de éxito del cliente y/o el profesor de EF Corporate Learning pueden tomar notas sobre su información personal con el fin de preparar futuras clases y mejorar la experiencia de aprendizaje.
Para analizar nuestras interacciones con el fin de mejorar nuestro proceso de ventas y el control de calidad.
• Grabamos las clases con fines de control de calidad y para atender las reclamaciones por conducta indebida durante las clases. Como se explica más adelante en el apartado «¿UTILIZA EFEKTA CORPORATE LEARNING LA INTELIGENCIA ARTIFICIAL?», la grabación de algunas clases también puede utilizarse con fines de investigación académica y tecnológica, incluyendo el estudio del progreso de los alumnos con la ayuda del aprendizaje automático, para proporcionarles comentarios automatizados y mejorar nuestros productos y servicios. En el caso de las clases en grupo, solo se graban el audio y el contenido de la clase. En el caso de las clases particulares, también se graba la imagen en forma de vídeo continuo. En relación con la grabación, recopilamos los datos personales que suelen aparecer en una videollamada o una llamada de audio, como la imagen, la voz, el nombre de usuario y el contenido de la conversación compartida durante la clase. La grabación se conservará solo durante el tiempo necesario para estos fines y solo será accesible en caso de necesidad, así como para los propios alumnos, que pueden acceder a la grabación desde su cuenta de estudiante (solo para clases privadas).
Utilizamos datos agregados y anonimizados sobre sus estudios, incluidas grabaciones de audio de las clases a las que ha asistido y métricas de dichas grabaciones (por ejemplo, velocidad, vocabulario, pronunciación, etc.), así como el historial y los resultados de sus estudios, los trabajos escritos enviados o las pruebas de escritura, para comprender mejor la demanda de nuestras ofertas, informar sobre el desarrollo de productos y crear servicios de mayor calidad y más útiles, incluyendo la mejora de nuestros modelos de IA. Estos datos no incluyen ninguna información de identificación personal, como el nombre o el número de identificación del estudiante, pero podrían incluir información identificable si se proporciona en el texto enviado o en la grabación debido a la naturaleza del caso de uso. No se utilizan datos para entrenar a ningún LLM de terceros.
¿Cómo compartimos los datos personales?
Compartimos sus datos personales tal y como se describe a continuación y en esta Política de privacidad, y según lo permita la legislación aplicable:
Los resultados y el progreso de los alumnos (pero no las grabaciones de las lecciones) pueden compartirse con su empleador o institución, según sea necesario para cumplir el contrato de formación lingüística entre su empleador o la institución y nosotros.
Filiales corporativas
Nuestras filiales corporativas son, por ejemplo, las filiales de EF Corporate Learning que prestan servicios internos, como servicios informáticos, jurídicos u otros servicios compartidos. Si hemos obtenido su consentimiento para hacerlo o si la ley lo permite, también podemos compartir sus datos personales con nuestras filiales de EF Corporate Learning para sus propios fines de marketing, incluida EF Language Learning Solutions AG, Selnaustrasse 30, 8001 Zúrich, Suiza.
Proveedores de servicios externos
Compartimos datos personales con terceros en relación con la prestación de servicios a usted y el funcionamiento de nuestro negocio, por ejemplo, proveedores de sistemas informáticos para gestionar las relaciones con los clientes; proveedores de software y servicios para la automatización y el análisis del marketing digital; plataformas publicitarias; para el servicio de atención al cliente, el análisis empresarial y los servicios de prevención del fraude y cumplimiento normativo; para ofrecerle publicidad adaptada a sus intereses.
EF Corporate Learning utiliza una herramienta de notificación de fallos para enviarnos información sobre los errores y fallos que experimentan los usuarios. La aplicación recopila automáticamente cierta información que no identifica personalmente a los usuarios. Esta información incluye, entre otros datos, información sobre el dispositivo, como el ID del dispositivo, el modo del dispositivo, la hora del fallo y la ubicación física del dispositivo en el momento del fallo.
Nuestros profesores pueden tomar notas sobre usted y su rendimiento en clase para utilizarlas como referencia a la hora de preparar futuras clases. Estas notas también pueden compartirse con sus futuros profesores.
Socios comerciales
Si usted es representante del cliente, podemos compartir sus datos personales con socios comerciales, por ejemplo, si promocionamos un programa u ofrecemos un servicio o producto en colaboración con un socio comercial externo, o cuando utilizamos agentes de ventas locales que promocionan la venta de nuestros servicios en su país de residencia. En la mayoría de esos casos, el programa u oferta incluirá el nombre del socio comercial externo, ya sea solo o junto con el nuestro, o se le redirigirá al sitio web de esa empresa con un aviso. Cuando crea una cuenta para los servicios de Mango Languages, dichos datos de registro pueden compartirse con CREATIVE EMPIRE, LLC (que opera como Mango Languages), que procesará esos datos y otros datos recopilados a través de la plataforma de aprendizaje de acuerdo con su política de privacidad, disponible en https://mangolanguages.com/legal/privacy-policy.
Transacciones corporativas.
En caso de que nuestra empresa sea vendida o se integre con otra empresa, sus datos personales podrán ser revelados a nuestros asesores, a un posible comprador y a los asesores de cualquier posible comprador, y se transmitirán a los nuevos propietarios de la empresa.
Derechos y obligaciones legales
También compartimos datos personales cuando lo consideramos necesario: (a) en virtud de la legislación aplicable; (b) para cumplir con procesos legales; (c) para responder a solicitudes de autoridades públicas y gubernamentales, incluidas autoridades públicas y gubernamentales fuera de su país de residencia; (d) para hacer cumplir nuestros términos y condiciones o un contrato; (e) para proteger nuestras operaciones o las de cualquiera de nuestras filiales; (f) para proteger nuestros derechos, privacidad, seguridad o propiedad, y/o los de nuestras filiales, los suyos o los de otros; y (g) para permitirnos buscar las soluciones disponibles o limitar los daños que podamos sufrir.
Transferencias internacionales de datos
EF Corporate Learning tiene actividades comerciales en varios países diferentes, y sus datos personales pueden ser compartidos con filiales de EF Corporate Learning u otros destinatarios, tal y como se ha descrito anteriormente, que necesiten recibir dichos datos con el fin de prestar los servicios que usted ha solicitado, o de acuerdo con esta política. Dichos destinatarios pueden estar ubicados fuera de su propio país, incluidos países fuera del país en el que usted reside, como Estados Unidos y la India. A menos que la Comisión Europea o la autoridad equivalente de su país de origen haya decidido que un país garantiza un nivel adecuado de protección de los datos personales, EF Corporate Learning utilizará contratos basados en las cláusulas estándar de protección de datos de la Comisión Europea para las transferencias internacionales de datos personales, a fin de garantizar el cumplimiento de la legislación aplicable u otros mecanismos de transferencia exigidos por la legislación de su país de origen. Tiene derecho a solicitarnos una copia de las cláusulas estándar de protección de datos (poniéndose en contacto con nosotros como se indica en la sección «Contacto» más abajo).
¿En qué nos basamos para recopilar y utilizar datos personales?
Cuando tratamos datos personales en nombre de un cliente, como encargados del tratamiento, lo hacemos para prestar los servicios contratados con el cliente. En tales casos, tratamos los datos personales únicamente en nombre del cliente y usted debe leer su política de privacidad o aviso para comprender cómo se tratarán sus datos personales por parte de este o en su nombre.
Para otros tratamientos en los que actuamos como responsables del tratamiento, hemos documentado las bases legales de nuestras actividades de tratamiento en el Anexo 1.
En algunas ocasiones, tratamos sus datos personales sobre la base de su consentimiento (por ejemplo, cuando acepta que podamos establecer cookies distintas de las estrictamente necesarias, o cuando se suscribe para recibir comunicaciones de marketing). Cuando tratamos datos sobre la base del consentimiento, su consentimiento es revocable en cualquier momento.
El tratamiento de algunos de sus datos personales es necesario para prestarle servicios de conformidad con el acuerdo que usted o su empleador celebran con nosotros. Sin esta información, no podríamos prestarle determinados servicios.
En otras ocasiones, tratamos sus datos cuando así lo exige la ley (por ejemplo, si una orden judicial o cualquier ley aplicable nos obliga a tratar datos o si necesitamos hacerlo para cumplir con nuestras obligaciones legales en cualquiera de los dos casos).
También tratamos sus datos personales cuando ello redunda en nuestro interés legítimo o en el de un tercero, siempre que sus derechos de protección de datos no prevalezcan sobre dichos intereses.
¿Durante cuánto tiempo almacenamos los datos personales?
Cuando tiene una cuenta de aprendizaje con nosotros, conservaremos la mayor parte de sus datos personales durante dos (2) años después de que finalice su curso, con el fin de poder ofrecerle la posibilidad de reactivar su cuenta, en caso de que usted o su empleador decidan adquirir cursos adicionales de nosotros, o durante el tiempo que sea necesario para los fines para los que se han recopilado o de acuerdo con los plazos estipulados por la ley y las prácticas del mercado, a menos que sea necesario conservarlos durante más tiempo para cumplir con una obligación legal o para el establecimiento, ejercicio o defensa de reclamaciones legales, o a menos que se haya comunicado un período de tiempo específico.
Las grabaciones de las lecciones, los datos recopilados para los ejercicios de puntuación del habla y las correcciones de escritura se conservan durante un (1) año, excepto las grabaciones de audio para aquellas actividades de procesamiento, que se conservan durante un (1) mes antes de que puedan transcribirse y anonimizarse para algunos de los fines descritos en esta política, como la investigación y la mejora del servicio.
Cuando usted represente a un empleador que sea o pueda llegar a ser cliente nuestro, conservaremos las partes limitadas de sus datos personales que sean necesarias para fines de marketing durante un máximo de 5 años después de su última interacción con nosotros, o hasta que retire su consentimiento o se oponga a este tratamiento, lo que ocurra primero.
Seguridad
Utilizamos medidas organizativas, técnicas y administrativas adecuadas para mantener la precisión y actualidad de los datos personales que se encuentran bajo nuestro control, así como para protegerlos contra el tratamiento no autorizado o ilícito y la pérdida, destrucción o daño accidentales de los datos personales.
Cancelar suscripción
Si en cualquier momento desea dejar de recibir nuestras comunicaciones de marketing, puede utilizar la función de cancelación de suscripción que aparece en la comunicación de marketing que ha recibido, cambiar la configuración de privacidad en la escuela en línea o comunicárnoslo utilizando la información de contacto que figura en la sección «Contacto». En su solicitud, indique que desea dejar de recibir nuestras comunicaciones de marketing.
En raras ocasiones, le enviaremos anuncios estrictamente relacionados con el servicio cuando sea necesario hacerlo. Por ejemplo, si nuestro servicio se suspende temporalmente por mantenimiento, es posible que le enviemos un correo electrónico. Por lo general, no puede optar por no recibir estas comunicaciones, que no son de naturaleza promocional. Si no desea recibirlas, tiene la opción de desactivar su cuenta.
Tenga en cuenta que es posible que los cambios no surtan efecto de forma inmediata. Nos esforzaremos por cumplir con su(s) solicitud(es) tan pronto como sea razonablemente posible y, en cualquier caso, dentro del plazo legalmente estipulado.
Sitios de terceros
Esta Política de privacidad no aborda, y no somos responsables de, la privacidad, la información u otras prácticas de terceros, incluidos los terceros que operan cualquier sitio al que el Producto EF contenga un enlace. La inclusión de un enlace en los Productos de EF Corporate Learning no implica el respaldo del sitio enlazado por nuestra parte o por parte de nuestras filiales.
Además, podemos proporcionarle acceso a funciones de terceros que le permiten compartir sus actividades en los Productos de EF Corporate Learning en sus cuentas de redes sociales, por ejemplo, Facebook o LinkedIn. Tenga en cuenta que cualquier información que proporcione mediante el uso de esta funcionalidad se rige por la política de privacidad aplicable del tercero, y no por la presente Política de privacidad. No tenemos control ni somos responsables del uso que terceros hagan de la información que usted proporcione mediante el uso de esta funcionalidad.
Datos sensibles
Por lo general, no buscamos recopilar ni inferir ningún dato personal sensible. Los datos personales sensibles son datos relacionados con el origen racial o étnico, las opiniones políticas, las creencias religiosas o filosóficas, la salud o la condición médica, los antecedentes penales o la afiliación sindical. Sin embargo, en determinadas situaciones limitadas, esto podría ser necesario (por ejemplo, para proporcionarle los servicios y productos que ha solicitado). Nos aseguraremos de obtener su consentimiento explícito para dicho tratamiento o de cumplir con los requisitos legales para hacerlo, y trataremos esta información de forma segura.
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Actualizaciones de esta política de privacidad
Nuestra Política de privacidad puede cambiar de vez en cuando. No reduciremos significativamente sus derechos en virtud de esta Política de privacidad sin informarle. Publicaremos cualquier cambio en la Política de privacidad en esta página y, antes de implementar dichos cambios, proporcionaremos un aviso más destacado. Cuando lo exija la ley, solicitaremos su consentimiento previo para cualquier cambio.
Sus derechos
Respetamos sus derechos de acceso y control de su información y responderemos a las solicitudes de acuerdo con las leyes de privacidad y protección de datos aplicables. Es posible que le pidamos que verifique su identidad y que nos proporcione otros datos para ayudarnos a responder a su solicitud.
Dependiendo de la base legal en la que se fundamente el tratamiento, usted tiene derecho a:
solicitar el acceso a sus datos personales;
solicitar que corrijamos o completemos los datos personales que sean inexactos o incompletos;
solicitar que borremos sus datos personales, lo que haremos cuando lo exijan las leyes de privacidad y protección de datos que se aplican;
restringir el tratamiento de sus datos personales, en determinadas circunstancias;
solicitar que le proporcionemos copias de sus datos personales en un formato legible por máquina o que los transfiramos a diferentes servicios;
oponerse a determinados tipos de tratamiento, incluido el tratamiento de sus datos personales sobre la base de nuestros intereses legítimos y con fines de marketing directo; y
cuando le hayamos pedido su consentimiento para tratar sus datos, retirar dicho consentimiento.
Estos derechos están limitados en algunas situaciones en virtud de la legislación aplicable en materia de privacidad y protección de datos, por ejemplo, cuando podamos demostrar que tenemos la obligación legal u otros motivos legítimos para tratar sus datos.
Si desea ejercer estos derechos, póngase en contacto con nosotros utilizando los datos de contacto que figuran a continuación. Esperamos poder resolver cualquier duda que pueda tener sobre la forma en que tratamos sus datos. No obstante, si tiene alguna inquietud sin resolver, también tiene derecho a presentar una reclamación ante las autoridades de protección de datos.
TOMA DE DECISIONES AUTOMATIZADA
Si ha dado su consentimiento explícito para fines de marketing marcando la casilla correspondiente (para mayor claridad, aceptar esta Política de privacidad no constituye un consentimiento para fines de marketing), EF Corporate Learning puede recopilar datos personales con el fin de elaborar perfiles para ofrecerle información promocional adaptada a sus intereses, por ejemplo, para analizar o predecir aspectos relacionados con su situación económica, preferencias personales, intereses, comportamiento, ubicación aproximada o movimientos. Este tipo de elaboración de perfiles no tiene ningún efecto legal sobre usted.
¿EFEKTA CORPORATE LEARNING UTILIZA INTELIGENCIA ARTIFICIAL?
Sí, en ocasiones utilizamos inteligencia artificial («IA»). Sin embargo, tal y como se ha indicado anteriormente, no utilizamos sus Datos personales en este contexto para tomar decisiones «exclusivamente automatizadas» sobre usted (es decir, una decisión tomada únicamente por tecnología sin intervención humana) ni para crear perfiles (es decir, tratar sus Datos personales utilizando tecnología para evaluar determinadas condiciones sobre usted) que produzcan un efecto legal o un efecto similarmente significativo en relación con usted.
Nuestras funciones de IA que no requieren audio (por ejemplo, voz) específicamente, se transcriben antes de realizar el análisis. Esto reduce el sesgo en torno al acento, la nacionalidad, el género, la edad, etc. Los resultados se supervisan de forma continua y, cuando se consideran inaceptables, se realizan cambios en el modelo de IA para reducir el riesgo de que vuelvan a producirse. Tomamos medidas para reducir o eliminar por completo, en la medida de lo posible, la cantidad de datos personales en estas transcripciones antes de utilizarlas para entrenar los modelos de IA.
Aparte del LLM personalizado de EF que se utiliza para proporcionar las pruebas de expresión oral y escrita de EFSET, utilizamos modelos básicos de terceros que se ajustan con nuestros propios datos. La tecnología de aprendizaje automático se ejecuta en nuestros propios servidores y la grabación no se comparte con terceros.
Estas funciones forman parte de la escuela y, por lo general, no se pueden desactivar en función de las preferencias individuales. Sin embargo, en la medida en que llevamos a cabo este tratamiento sobre la base de intereses legítimos, como se ha explicado anteriormente, usted tiene derecho a ponerse en contacto con nosotros para oponerse a este tratamiento en función de sus circunstancias específicas.
A continuación, se describe qué datos registramos/capturamos para la IA y su finalidad, junto con una explicación de la tecnología de IA utilizada y el tiempo que conservamos dichos datos.
